La función de la mercadotecnia se encuentra basada en establecer negocios donde los clientes se encuentren satisfechos,con el producto ofertad y así obtener el beneficio para la marca comercial y por ende a la compañía.
En el siguiente articulo daremos a conocer ¿Cuál es la función de la mercadotecnia? Dentro de las empresas y en que consiste.
Función de mercadotecnia
En que consiste la función de la mercadotecnia donde se va a identificar al target el cual va a hacer dirigido el producto y a las necesidades que se desean satisfacer y generar para ello las utilidades correspondientes al consumo que tenga en el mercado.
Según Fischer y Espejo (2017) en su libro mercadotecnia se describe las principales funciones de la mercadotecnia:
La investigación de mercado: Es la función que implica el realizar el estudio que permita obtener la información necesaria que facilite la mercadotecnia, como, por ejemplo, el conocer quiénes son o pueden ser los clientes potenciales, el identificar las características (qué hacen, dónde compran, porqué, dónde están localizados, cuáles son sus ingresos, etc..), el poder determinar las necesidades existentes y a su vez el grado de predisposición para la satisfacción, etc…
Decisiones sobre el producto: Se encuentra relacionada con el diseño del producto, variedad, calidad, marca, envase y características; que se va a satisfacer las necesidades del mercado meta para el que fue creado dicho producto. Para este punto, cabe destacar que es un producto que ofrece satisfacer puede satisfacer la necesidad o deseo siendo una de las acciones básicas: 1) Bienes, 2) servicios, 3) conocimientos, 4) eventos, 5) personas, 6) lugares, 7) propiedades, 8) organizaciones, 9) información y 10) ideas.
Decisiones de precio: Se trata de fijar un precio conveniente para el cliente, y establecer de esta manera el mercado meta que permita adquirirlo y por otra, para la empresa u organización obtener las ganancias esperadas.
Distribución o Plaza: En ella se establece cada una de las bases para que el producto llegue del fabricante al consumidor, mediante un sistema de distribución directa al cliente final o indirecta a nivel de intermediarios.
Promoción: Se encarga de: 1) Dar a conocer el producto al mercado, 2) Captar al cliente para que lo adquiera o 3) recordarle la existencia de un producto que ya conoce. Es importante mencionar las principales herramientas para la promoción son: Las ventas y el personal, la publicidad, la promoción de ventas, las relaciones públicas y el marketing directo.
Venta: Es la actividad que genera en los clientes el último impulso hacia el intercambio.
Posventa: Se encarga de los canales de distribución una vez que se realiza la venta para asegurar la plena satisfacción del cliente.
La función de la mercadotecnia se describe a continuación: ” Importante no es vender solo una vez, sino permanecer presente dentro del mercado y que impacte a los consumidores”.
Espero haya sido de gran utilidad toda la información con referencia a la función de la mercadotecnia y el impacto que genera a los consumidores.
