Logra un Acuerdo Personalizado para Ponerte al Corriente con INFONAVIT
Si te encuentras en una situación complicada con tus pagos de crédito de INFONAVIT, no estás solo. Muchos trabajadores enfrentan dificultades económicas que pueden hacer que se atrasen en sus mensualidades. Afortunadamente, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT) ofrece una opción de mediación para ayudarte a regularizar tu situación sin necesidad de recurrir a procesos judiciales. En este artículo te explicaremos cómo funciona este servicio y sus beneficios.
¿Para Quién es el Servicio de Mediación?
La mediación de INFONAVIT está diseñada para aquellos que tienen un número específico de mensualidades atrasadas. En general, este servicio es adecuado para personas que se encuentran en una situación de incumplimiento que les ha llevado a tener entre tres y ocho mensualidades atrasadas en el pago de su crédito.
¿Qué es la Mediación?
La mediación es un proceso que facilita la comunicación entre el deudor y el INFONAVIT, con la ayuda de un mediador neutral e imparcial. Este profesional tiene un papel fundamental en el proceso, creando un espacio seguro y confidencial donde ambas partes pueden discutir sus preocupaciones y buscar soluciones. A diferencia de un proceso judicial, la mediación se centra en colaborar para encontrar una solución satisfactoria para ambas partes.
Características de la Mediación
- Personalizada: Cada caso es único, por lo que la mediación se adapta a las circunstancias específicas del deudor.
- Confidencial: Todo lo discutido en la mediación se mantiene en privado, garantizando la privacidad del deudor.
- Voluntaria: La participación en la mediación es completamente voluntaria y no hay presión sobre el deudor.
Evitar Procesos Judiciales
Uno de los principales beneficios de la mediación es que permite a los deudores evitar la angustia y los costos asociados a un proceso judicial. Esto no solo ahorra tiempo y recursos, sino que también protege el patrimonio del deudor y le permite recuperar su tranquilidad.
¿Cómo Funciona la Mediación con INFONAVIT?
El proceso de mediación es sencillo y está diseñado para facilitar la comunicación efectiva. A continuación, te explicamos cómo funciona:
Paso 1: Solicitud de Mediación
El primer paso para acceder al servicio de mediación es solicitarlo. Puedes hacerlo de varias maneras:
- Acudiendo a las oficinas de la Delegación del INFONAVIT más cercana.
- Recibiendo a un agente de Cobranza Extrajudicial en tu domicilio, quien te explicará el servicio y cómo puede ayudarte.
- Contactando al Infonatel al 800 008 3900 para obtener más información.
Paso 2: Sesión de Mediación
Una vez que se ha solicitado la mediación, el INFONAVIT organiza una sesión con un mediador independiente. Durante esta sesión, se discuten las opciones disponibles y se busca encontrar la forma más adecuada de regularizar el crédito. El objetivo es llegar a un convenio de pago que ambas partes puedan aceptar.
Beneficios de la Mediación
La mediación a través de INFONAVIT ofrece múltiples beneficios que pueden hacer una gran diferencia en la vida de los deudores. Aquí te contamos algunos:
- Sin Costo: Este servicio no implica ningún costo para el deudor.
- Reducción de Estrés: Al participar en este proceso voluntario, se disminuye la presión de enfrentar posibles acciones judiciales.
- Protección del Patrimonio: La mediación tiene como objetivo proteger los activos del deudor, ayudándole a evitar la pérdida de su vivienda.
- Mejora de la Comunicación: El mediador ayuda a establecer un diálogo efectivo entre el deudor y el INFONAVIT.
Cómo Solicitar el Servicio de Mediación
Si consideras que este servicio puede ser una opción para ti, es importante saber cómo proceder. Aquí te dejamos una guía rápida:
- Visitar la Delegación: Acércate a la Delegación del INFONAVIT más cercana para expresar tu interés en el servicio.
- Recibir al Agente: Si te visita un agente de Cobranza Extrajudicial, aprovecha la oportunidad para aclarar tus dudas y solicitar mediación.
- Contactar Infonatel: Usa el número 800 008 3900 para hablar con un representante y obtener detalles adicionales sobre el proceso.
Conclusión
El servicio de mediación que ofrece INFONAVIT se presenta como una herramienta eficaz para aquellos que enfrentan atrasos en el pago de su crédito hipotecario. Al permitir la comunicación abierta y directa, este proceso puede facilitar la regularización de los pagos sin la necesidad de recurrir a procedimientos judiciales, que a menudo resultan estresantes y costosos.
Si te encuentras en esta situación, no dudes en buscar ayuda a través de este servicio. Recuerda que las soluciones están al alcance de tu mano y es posible recuperar la tranquilidad y estabilidad financiera. Anímate a compartir tu experiencia o cualquier duda en los comentarios, y si conoces a alguien que pueda beneficiarse de esta información, no dudes en compartirla.
